Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Iberia Airlines Unsere negativste Flugerfahrung
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(2,0) |
(1,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Wir wurden mit drei Kindern (5J.,2J.,1J.) mindestens 5 mal von Einem zum anderen Ende geschickt da wir jetzt dort boarden sollten. Als wir im Affenzahn dort ankamen mußten wir wieder zurück und so weiter. Auf Fuerteventura wurden wir nur bis Madrid gebucht. Deshalb mußten wir auf Gran Canaria ganz auschecken um bis Düsseldorf neu und am Stück einzuchecken. Und alles mit drei Kindern und 5 Koffern und drei Handgepäck. Abgesehen davon, das wir zum Ende (aufgrund des drägens mehrer Passagiere knapp vor dem Nachtflugverbot in Düsseldorf gelandet sind (sonst hätten wir nach Köln/Bonn gemußt) finde ich dieses im Ganzen unzumutbar und habe mich auch schon bei Iberia beschwert, worauf ich jedoch immer noch keine Antwort bekommen habe.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(4,0) |
Gutes Servicepersonal, viel zu kleine Beinfreiheit (Ehemann 1,92m), sehr kinderfreundlich, sehr sanfte Landungen
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(1,0) |
(3,0) |
Hatte mindestens Radio erwartet. Gerademal Kinderspielzeug (Nintendo DS) durften verwendet werden.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(1,0) |
(3,0) |
Meinem Sohn, 2 Jahre, war der Gurt viel zu groß und der Sitz zu tief. Mit einer Sitzerhöhung hätte er in den Gurt gepaßt, aus dem Fenster gucken können und hätte nicht die halbe Zeit geweint, da er angeschnallt nicht gucken konnte.
Gesamteindruck Iberia Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(2,0) |
(1,0) |
(2,2) |
Mit drei Kinder eine Tortur. Mit anderen Unternehmen war es bisher wesentlich reibungsloser und entspannter
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Vielleicht wäre es eine Verbesserung, wenn man zusammen reisende Passagiere auch zusammen setzen würde. Als Familie sonst reinster Stress.
Wünsche
- Kindersitz/Erhöhung auch gegen Gebühr - Zusammen reisende Passagiere zusammen setzten - Flüge mit Zwischenstop komplett buchen, samt Gepäck - Kostenloses Trinkwasser - Beinfreiheit gegen Gebühr
Ihre Bewertung
Bewerten Sie diesen Testbericht
Hat Ihnen dieser Bericht geholfen?