Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Air Berlin Erstes Mal
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Am meisten hat mich gestört, daß ich zum ersten Mal übers Internet einen Flug über flüge.de gebucht habe. Bezahlt u. gebucht per Air Berlin ab Memmingen. Durch eine Flugzeitenänderung wurde der Abflughafen anstatt ab Memmingen auf einmal ab Stuttgart gemacht! Mußte daher mehr Zeit u. Kosten in Anspruch nehmen. Lt. Email Kontakt übernimmt Air Berlin keinerlei Kosten dafür.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
ein kleines Baquette u. was zu Trinken hat es gegeben. Für die Kurze Stecke nach Hamburg war dies in Ordnung.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(5,0) |
(4,0) |
verschiedene Magazine hat es zuvor am Eingang f. alle gegeben. Bei der Strecke nach Hamburg mit 1 1/2 Stunden gabs keine Filme.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Meinesachtens waren die Sitze in Ordnung u. die Beinfreiheit f. mich auf jeden Fall auch.
Gesamteindruck Air Berlin
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,7) |
hat im Großen u. Ganzen gepasst
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Ich finde zusätzliche Kosten bzw. Gebühren bei einer Online Buchung sollte man nicht erst im Anschluß bei Abschluß draufschlagen z. B. TAX u. Servicepauschale
Wünsche
Wenn man einen Flug fest gebucht u. bezahlt hat, finde ich sollte die Airline auch dazu stehen u. dies für die Kundenzufriedenheit einlösen.
Ihre Bewertung
Bewerten Sie diesen Testbericht
Hat Ihnen dieser Bericht geholfen?