Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
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Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
Besonders gut hat mir das Service beim Flug von Frankfurt nach Vilnius gefallen. Die Reisebegleiter waren super nett und freundlich. Die gesamte Hinreise war echt einwandfrei, nur leider der Rückflug aus Vilnius konnte am vorgesehenen Tag (am 7.04.2010) stattfinden, weil die Maschine kaputtgegangen war. Da an diesem Tag keine Ersatzflüge nach Zürich angeboten wurden, musste ich am nächsten Tag fliegen. Also, schade und sehr umständlich, insbesonders dann, wenn man am nächsten Morgen arbeiten muss... Auf technische Zuverlässigkeit der Maschinen sollte also mehr Achtung gegeben werden. Ansonsten bin ich mit Service während der Reise sehr zufrieden. Vielen Dank!
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Besonders gefallen hat mir kostenloses Essen sowie Getränke an Bord. Die Auswahl und Menge entsprach sowohl der Reisedauer als auch meiner Erwartungen.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Dazu habe ich keine besonderen Bemerkungen.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Hier habe ich nichts zu bemängeln.
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Die gesamte Hinreise war echt einwandfrei, nur leider der Rückflug aus Vilnius konnte am vorgesehenen Tag (am 7.04.2010) stattfinden, weil die Maschine kaputtgegangen war. Da an diesem Tag keine Ersatzflüge nach Zürich angeboten wurden, musste ich am nächsten Tag fliegen. Also, schade und sehr umständlich, insbesonders dann, wenn man am nächsten Morgen arbeiten muss...
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Für mich persönlich wäre Reiserücktrittsversicherung nicht unbedingt nötig.
Wünsche
Noch mehr auf zuverlässige technische Zustände der Maschinen aufpassen. Das jetzige Preis-Leistung-Verhältnis finde ich gut.
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