Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht American Airlines Inc Recht gut, aber verbesserungswürdig
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Die Bettelei kurz vor Landung für ein UNICEF-Kinderprogramm finde ich unangebracht, denn es gibt keine Sicherheit, das die Gesamtsumme der Spenden auch weitergeleitet wird. Eine plombierte Sammelbüchse wäre besser.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(2,0) |
(4,0) |
Der hohe Preis für alkoholhaltige Getränke sowie die kleine Menge (0,2 l Wein).
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(2,0) |
(4,0) |
Wenige Filme mit deutscher Übersetzung.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Man sollte die Möglichkeit der Platzauswahl bereits bei der Onlinebuchung haben.
Gesamteindruck American Airlines Inc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(2,0) |
(4,0) |
(3,5) |
Für die satte Verspätung von fast 1 Stunde konnte die Fluggesellschaft wohl nichts. Den Anschlußflug haben wir jedenfalls nicht bekommen.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Dazu habe ich keine Vorschlag/keine Idee.
Wünsche
Fluggäste sollten die Möglichkeit haben, das warme Essen aus einer Auswahl von 3-4 Gerichten vorbestellen zu können.
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