Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Air Berlin Barcelona - Palma de Mallorca ( AB7527 ) vom 07.05.2010
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(2,0) |
(1,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Das Auftreten der Flugbegleiter war mehr als arrogant. Auf ein freundliches Wort kam lediglich eine mehr als gelangweitle Antwort. Obwohl ich häufig fliege war mir ein derart arrogantes Auftreten bislang selten aufgefallen.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(1,0) |
Die Bedienung während des kurzen Fluges wirkte gelangweilt und irritiert. Es fehlte eindeutig ein Minimum an Freundlichkeit.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(3,0) |
Auf dem kurzen Flug von Barcelona nach Palma de Mallorca standen keine Zeitugen oder Magazine zur Verfügung.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Das Platzangebot war aufgrund Bezahlung eines XXL-Sitzplatzes gut. Es ist jedoch nicht einzusehen, dass immer wieder Passagiere auf den gebührenpflichtigen XXL-Sitzen Platz nehmen, ohne dafür bezahlt zu haben, wenn andere für die Reservation zur Kasse geben werden.
Gesamteindruck Air Berlin
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(2,8) |
Pünktlicher Abflug, gutes Preis / Leisungsverhältnis.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Bis auf das unwillige und arrogant wirkende Auftreten der Flugbegleiter während diesen kurzen Fluges würde ich aufgrund meiner allgemein positiven Erfahrung mit Air Berlin diese Airline weiterempfehlen.
Wünsche
Es ist nicht nachzuvollziehen, dass für XXL-Sitzplätze beim Check-In eine Extra-Bezahlung abverlangt wird, und im Flugzeug die noch freien XXL-Sitzplätze kurz vor dem Start dann ohne Bezahlung jedem frei stehen.
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