Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht American Airlines Inc Umleitung wegen Vulkanasche
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(2,0) |
(5,0) |
(1,0) |
(3,0) |
Als wir mit 4-5 Stunden Verspätung dann endlich losflogen, ging es erst Mal nach Westafrika und von dort über den Atlantik (= 3 Stunden mehr). In Chicago sauste ich vom einen Terminal zu dem im entgegengesetzten Ende und endlose Warterei bei der Imigration. Es stellte sich dabei heraus, dass es keinen Sinn gemacht hatte, dass ich vorher mir eine Einreisegenehmigung im Internet über Esta geholt hatte, wie Lufthansa empfiehlt. Dann musste ich mich bei der Sicherheitskontrolle fast komplett öffentlich ausziehen, weil sie nichts damit anfangen konnten, dass ich zwei künstliche Hüftgelenke habe (liess tatsächlich die Hosen runter um die Narben zu zeigen) und selbst die Klips in meinem Toupet befingerten sie.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(2,0) |
Keine zutreffende Info über die Wartezeit vor dem Abflug
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(1,0) |
nicht bewertet | (2,0) |
(1,0) |
DEr Stecker des Kopfh¨rers funktionierte nicht.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (4,0) |
(4,0) |
(3,0) |
Es wurde nicht am Bildschirm gezeigt, wie wir fliegen (Strecke). Unverst¨ndliche Lautsprecherdurchsage des Kapit¨ns.
Gesamteindruck American Airlines Inc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(4,0) |
(2,8) |
Es war ein Iberia Flug, kein Flug der AA.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Preis ist ok. Aber unter den Umstánden (Vulkanasche)k¨nnte Info und Betreung besser sein.
Wünsche
Das Englisch der Spanaier ist unverst¨ndlich.
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