Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Iberia Airlines Am Boden Katastrofe
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(2,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
GEstört: am Münchner Flughafen hat man mich nicht in der Passagier LIste gefunden, ich würde ins internet center geschickt um meine Flugdaten zu überprüfen, dort ginge es nicht Pdf doc zu öffnen, Herzklöpffen bis zur letzte minute. Dann würde ich aufgerufen,man hat mich in der Liste gefunden. Die Dame in Iberia Schalter war sher phlegmatisch und unfreundlich (mexikanerin). Ich war stinksauer, hatte keine Zeit einen Kaffe gemütlich zu trinken, bestand auf einen Upgrade (bin selber Flugbegleiterin gewesen und weiss das es normal gewesen wäre) aber dies war natürlich nicht möglich... Gefallen hat mir dass das Bordpersonal von Iberia sehr nett zu mir war und versucht hat den Fehler zu "bügeln"
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Es war nur Standard, die Sandwich sahen nicht besonders aus
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Eher standard,nichtbesonders an Filme oder Musik
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
ziemlich eng, wie üblich in den normalen Flügen
Gesamteindruck Iberia Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(3,5) |
standard, nicht sonderlich billig aber auchnicht überteuert
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Die Flkugbegleiter waren sehr sympathisch und sehr bemüht!
Wünsche
Besseren Service am Boden und beim Boarding
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