Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
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Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
(4,0) |
persona bei chek in etwas unfreundlich
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
für kurzstrecke völlig ausreichend
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | (3,0) |
(4,0) |
es war nichts zu bemängeln, kurzstrecke
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
es war kein mangel vorhanden, genug platz
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(3,9) |
keine probleme, alles war gut, ein guter flug
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
chek in , mit kunden- pc, mühsam, keine zeitersparnis für den kunden, weil trotzdem langes warten beim koffer abgeben
Wünsche
freundlicheres chek in personal, sonst keine probleme, guter flug, danke
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