Reisedaten

Service

Check-In	Service vor und während der Reise	Freundlichkeit	mehrsprachige Flugbegleiter	Sauberkeit und Hygiene
(3,0)	(2,0)	(3,0)	(1,0)	(3,0)

Wie überall in den USA gibt es nur Getränke, alles andere muss recht teuer bezahlt werden. Der Check-In geht nur über Self-Service, der teilweise sehr verwirrend ist, zumal ja in den USA Gepäck extra zu zahlen ist, für internationale Reisende doch wieder nicht. Man muss das jedes Mal neu aushandeln.

Versorgung

Angebot an Essen	Angebot an Getränken	Quantität der Angebote	Bedienung und Service
(2,0)	(3,0)	nicht bewertet	(2,0)

Das Personal ist förmlich, aber nicht wirklich freundlich, der Service beschränkt sich auf das Notwendigste.

Unterhaltung

technische Anbindungen	Angebot an Filmen und Musik	Angebot an Magazinen	Fluginformationen
(1,0)	(1,0)	(2,0)	(3,0)

Keine Unterhaltung auf Kurzflügen. Magazine nur das Übliche.

Sitze

Sicherheit	Zustand der Sitze	Beinfreiheit und Platzangebot	Sitzqualität
(4,0)	(4,0)	(3,0)	(3,0)

Wir bekamen immer nur die hintersten Sitzreihen, obwohl ich die Flüge schon Monate vorher gebucht hatte.

Gesamteindruck American Airlines Inc

Pünktlichkeit	Preis / Leistungsverhältnis	Gesamtdurchschnitt
(4,0)	(3,0)	(2,6)

Dieser Punkt war weitgehend ok. Trotz recht früher Buchung der Flüge war der Preis recht hoch, da es sich um keinen Direktflug handelte.

Empfehlung

Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Anmerkungen

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist nur mäßig, man bekommt in Europa für weniger Geld mehr. Service ist nur auf das Wesentliche beschränkt, keine Extras.

Wünsche

Zumindest sollte neben Getränken ein Snack gereicht werden, auch wenn es Flüge unter 2 Stunden sind. Dieser Flug war nur der erste Teil unserer Reise nach Las Vegas (Direktflug war schon ausgebucht), wodurch sich die Reise auf mehr als 5 Stunden (inkl. Wartezeit in Dallas) hinzog. Da könnte man schon einen Happen vertragen. In Europa wird auch bei den Billigflieger zumindest eine Packung Sandwiches gereicht.

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