Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Turkish Airlines orient meets occident!
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(4,0) |
TK 2509 fiel aus wegen nicht bekannt gegebener technischer Probleme. Kein Ersatzflugzeug. Daduch Anschlußflug in Istanbul verpasst. Umbuchung nach Hannover,da ansonsten Übernachtung in Istanbul erforderlich geworden wäre. Transfer nach Istanbul ok! Flug nach Hannover mit Zwischenlandung in Berlin Schönefeld wegen Gewitter in Hannover. Dann nach 2 Stunden Aufenthalt ohne Erlaubnis das Flugzeug zu verlassen Flug nach Hannover. Gesamtdauer ab Bodrum: 20h! Kapitän erschien erschöpft und gab nur sehr magere Infos in schlechtem Englisch.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Versorgung an Bord liegt unter anderen Linienfluggesellschaften aber besser als bei den Billigfliegern.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(1,0) |
Keine englischen oder deutsche Zeitungen/Zeitschriften!
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
Sitze hart und schlecht geformt,geringere Beinfreiheit als bei anderen Linienfluggesellschaften,Zustand der Sitze soweit ok.
Gesamteindruck Turkish Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(3,0) |
(2,8) |
Preis/Leistungsverhältnis ist,wenn alles ordentlich abläuft ok und wettbewerbsfähig.Allerdings bei unseren Erlebnissen unterirdisch. Haben auch keine Lust,irgentwelche make goods zu reklamieren. Werden einfach die StarAlliance TA für die Zukunft vergessen!
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Verbesserungen des Preis/Leistungsverhältnisses sind nicht erforderlich,wenn nur TA das hält was die Gesellschaft verspricht!
Wünsche
Schnelle Bereitstellung von Ersatzflugzeugen bei technischen Problemen. Vor allem bessere Information,Beratung und Betreuung der Passagiere bei Problemen!
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