Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Iberia Airlines Flug mit der Iberia von München nach Madrid
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(1,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(3,0) |
Mieserabeler geht es nicht. Der Abflug sollte sich erst nur 10 min. verspäten, Das wurde dann auf 30 min. geändert aber erst nach 30 min. gesagt!!! Dann fiel die Machine wegen technischer Probleme komplett aus und musste durch eine andere ersetzt werden. Das Ersatzflugzeug flog erst Stunden später, so dass ich meinen Anschlussfulg verpasste. Wurde dann nachts in Madrid in ein sehr gutes Hotel verfrachtet und konnte dort dann sagenhafte 2 Stunden schlafen, weil der Ersatzflug schon so früh ging. In München hatte die Iberia die Koffer auf dem Rollfeld stehen lassen obwohl es aus Kübeln schüttete. Der Koffer war völlig durchnäßt! On board gab es nur Service gegen Bezahlung. Das sollte man vorher wissen, damit man sich selber versorgen kann. Insgesamt musste man sich immer selbst informieren und den Leuten hinterher rennen um etwas zu erfahren. Die weiteren Flüge von Madrid nach Gran Canaria und entsprechend die beiden Rückflüge waren immer mit Verspätung. Kein Flug startete pünktlich. Bei dem letzten Flug von Madrid nach München hatten wir wieder 90min verspätung. Das Personal wirkt immer genervt und unfreundlich. Ich werden nie wieder mit dieser Fluggesellschaft fliegen.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(3,0) |
(1,0) |
Gefallen hat mir bei dem Flug überhaupt nichts. Alles aufzuzählen was nicht gut war ist zu mühselig. Wer es nicht glaubt sollte es probieren.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(1,0) |
(1,0) |
Die Klaviergeklimpermusik raubt einem den letzten Nerv. Ich hatte 4 Flüge mit der Iberia und immer die gleiche Klimpermusik.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(2,0) |
(1,0) |
(1,0) |
Mein Sitz ging absolut nicht zu verstellen, ich hatte hinterher einen steifen Nacken.
Gesamteindruck Iberia Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(1,5) |
Mit Pünktlchkeit hapert es sehr. Nicht einer meiner 4 Flüge war pünktlich.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Weitere Einsparungen würden noch mehr Chaos bedeuten.
Wünsche
Die Airline sollte sich mal an Standards anderer orientieren.
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