Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
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Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
Wir waren sehr spät am Schalter, da wir auf der Autobahn von Nürnberg kommend im Stau standen. Es war eine Riesenschlange von Fluggästen an den Schaltern, so dass wir uns vordrängeln mussten, um die Bordkarte zu bekommen. Die Dame am Schalter war extrem unfreundlich, was bei einem Flugpreis von 475 € fuer einen reinen Hinflug etwas befremdlich ist.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Es war Alles in Ordnung, sowohl Personal als auch Angebote an Verpflegung Etc.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(5,0) |
Keine Probleme, auch das Zeitungsangebot war in Ordnung
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
Keine Sicherheitsbedenken, Sitze etc. Alles in Ordnung
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(2,0) |
(4,3) |
Ein Einfach Flug von München nach Athen für 475€ ist schlichtweg eine Frechheit
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Für einen Flug von ca. 2,5 Stunden könnte ich auf den Snack verzichten.
Wünsche
Verbesserungen sind meiner Ansicht nach nicht unbedingt nötig, allerdings wäre eine Schulung mancher Mitarbeiter des Boden personals bzgl. der Kundenfreundlichkeit drigend geboten.
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