Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Aerosur Cbaba - Santa Cruz
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(2,0) |
(4,0) |
(1,0) |
(3,0) |
Flugbegleiter sprachen nur spanisch.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Keine nennenswerten Angaben notwendig.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | nicht bewertet | (1,0) |
Keine Information zu Verspätung und evtl. Problemen mit Anschlussflügen, ansonstenn keine nennenswerten Angaben notwendig.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Keine nennenswerten Angaben notwendig.
Gesamteindruck Aerosur
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
nicht bewertet | (2,7) |
Mehr als eine Stunde Verspätung bei nur 1,5 Stunden Aufenthalt für Anschlussflug.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Information und Pünktlichkeit ließen sehr zu wünschen übrig. Die Information und vor allem die Abfertigung auf dem Flughafen Santa Cruz (international!!!) war mehr als schlecht: obwohl der Flug dauernd aufgerufen wurde, musste man sich in einer ewig langen Schlange anstellen; beim Versuch, sich vorn anzustellen mit Hinweis auf die bereits wartende Maschine, wurde man (mehrere Personen für diesen Flug) wieder ans Ende der Schlange geschickt., was natürlich zu Unsicherheiten, ob die Maschine warten würde, führte, und außerdem die weitere Anbindung unklar ließ. Englischsprachige Ansagen bzw. Personal gab es nicht.
Wünsche
Internationalen Standard auf internationalen Flughäfen. Mehr Pünktlichkeit, bessere Informationen auch in englisch, der internationalen Flugsprache!!!) teilweise mehr Freundlichkeit und vor allem eine bessere Organisation auf den Flughäfen!!!
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