Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Iberia Airlines Ein Urlaubsende mit Ärgernissen
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(4,0) |
Um Die morgendliche Uhrzeit des Fliegens hätten wir ein kleines Kostenfreies Baguette o.ä. erwartet. Es musste alles käuflich erworben werden.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
wie oben schon genannt. Alles musste gekauft werden. Selbst billige Fluglinien haben diesen Service!
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(3,0) |
(2,0) |
Die Dudelmusik zum Landen und starten ist völlig überflüssig.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Insgesamt war die Sitzqualität in Ordnung.
Gesamteindruck Iberia Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(2,0) |
(2,7) |
Bei allen 4 Flügen insbesondere dem letzten von Vigo nach Madrid, kam es zu erheblichen Verspätungen. Diese Airline scheint die spanischen 5 Minuten wörtlich zu nehmen. Es kam sogar zu der Situation, dass wir in Madrid übernachten mussten, obwohl der Flieger noch am Gate stand, ließ man uns nicht herein, mit der Begründung es sei Pflicht mit dem Gepäck zu reisen. Im Flieger von Vigo nach Madrid kamen keine Durchsagen, dass wir den Flug nicht mehr bekommen würden. Eine Unverschämtheit uns so im Ungewissen landen zu lassen! Die einzig kleine Entschädigung war die kostenlose Übernachtung im Barajas Hotal, mit welchem wir sehr zufrieden waren.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Auf gar nichts verzichten, da man ja schon auf vieles verzichten musste
Wünsche
Regelmäßige Durchsagen, wenn es beim Anschlußflug zu Verspätungen kommt. Mehr deutsche Zeitungen. Ein kleines kostenfreies Snackangebot, die Flüge waren so teuer, dass wir dieses erwartet haben.
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