Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht US Airways Nie wieder US Airways - mit Abstand die schlechteste Airline für mich
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(1,0) |
(2,0) |
(4,0) |
(2,0) |
Wir hatten im Vorwege Probleme und mussten Umbuchen. Die Mitarbeiter von US Airways waren extrem unfreundlich und in keinster Weise hilfsbereit. Das Gleiche im Flugzeug mit den Flugbegleitern. ich bin allein mit drie Kinder gereist und mein Vierjähriger sollte 20 Reihen hinter mir allein neben einem Fremden sitzen. Um zusammenhängende Plätze zu bekommen, mussten wir 30,00 Dollar PRO PERSON (wir waren zu viert) extra bezahlen. Reine Abzocker Airline. Nie wieder!
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
Das Essen war schlecht. Auf dem Rückweg haben die Kinder es erst garnicht angerührt, weil sie meinten es schmeckt eklig. Unlieb hingeklatscht.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(3,0) |
Gut war, dass wir auf einem 9,5 Stunden Flug einen kleinen TV im Vorderstiz hatten. Schlecht war, dass nicht alle Geräte funktionierten und wir zu viert saßen und darum nur drei TV's hatten. Auf Bitte dies zu überprüfen wurde nur gesagt, ich könnte mich ja woanders hinsetzen.... Sehr schlecht war ausserdem, dass auf dem Hin- und Rückflug exakt die gleichen Filme gezeigt wurden. Da war man auf dem Rückflug schon sehr eingeschränkt was die Auswahl angeht.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(1,0) |
(1,0) |
Extrem enge Sitzreihen mit sehr wenig Beinfreiheit. Unter jedem Sitz ein kleiner kasten, der zusätzlich Platz wegnahm und verhinderte, dass man das Handgepäck unter dem Vordersitz verstauen konnte. Ichhabe für die Kinder immer einen kleinen Koffer mit Spielzeug dabei, diesen konnte ich nicht vor uns platzieren und musste ständig aufstehen um etwas herauszuholen. So wenig Platz hatte ich bei keiner anderen Airline zuvor. Die Sitze und der Boden waren schmutzig und in schlechtem Zustand.
Gesamteindruck US Airways
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(2,0) |
(2,5) |
Die Flüge waren pünktlich, darum hier keine Beanstandung. Der Preis viel zu teuer für die Leistung.Die Flüge waren extrem teuer und nicht viel billiger als andere Ailines. Lieber 50,00 Euro mehr ausgeben und das nächste Mal einen doppelt so guten Service mit mehr Komfort. Jeder eigentlich selbstverständliche Service wird entweder garnicht erst angeboten oder man muß dies extra bezahlen. Am Ende wird der Flug um einiges teuerer als bei einer anderen Fluggesellschaft mit sehr viel besserem Service.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Wie schon geschrieben, gab es im Vorwege Probleme mit den Flügen und wir mussten umbuchen. Dies erwies sich als extrem nervenaufreibend und fast unmöglich. Stornieren ware ebenfalls nicht mögich, da die Tickets "nicht erstattungsfähig" waren, worauf ich beim Kauf NICHT hingewiesen wurde. Also war ein Umbuchen auf eine andere Fluggesellschaft zu diesem Zeitpunkt nicht möglich. Wir fliegen viel und so etwas habe ich noch nie erlebt. Mit Abstand die schlechteste Fluggesellschaft, mit der ich bisher geflogen bin!
Wünsche
Wünschenswert ist, dass mich jemand schüttelt, sollte ich jemals wieder auf die Idee kommen mit US Airways zu fliegen!
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