Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Lufthansa Genua-München
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(1,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Trotz Flex-Ticket und freier Sitzplätze war es den Damen in Genua nicht möglich uns mit der früheren Maschine mitfliegen zu lassen. Wir saßen krank am Flughafen. Es ist daher die Frage ob es am "Willen" oder "Können" lag! Teuere Flex-Tickets und Lufthansa lohnt sich nicht immer.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Entsprach den normalen Bedingungen.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Entsprach den normalen Bedingungen.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
Entsprach den normalen Bedingungen.
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(3,0) |
Entsprach den normalen Bedingungen.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Da wir krank am Genua Flughafen saßen, sind wir vielleichtg etwas subjektiv.
Wünsche
Kompetente Mitarbeiter mit guten Englischkenntnissen auch an Flughäfen in Italien!
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