Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Royal Air Maroc nie wieder RAM-Berlin-Casablanca-Marrakech-Berlin
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(2,0) |
(1,0) |
(2,0) |
(1,0) |
(1,0) |
Check-In verlief wie in einem alten Souk, alles durcheinander, Null Infos. Verspätung ohne jedwede Erklärung durch RAM. Im flugzeug erhielten nur nicht marokkaner einen Zettel (Meinung äussern), unsere Meinung als marokkaner ist unwichtig(Schweine)
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(2,0) |
(1,0) |
(2,0) |
Getränke wurden verschüttet ohne Entschuldigung an die betroffenen Passagiere, Essen mehr hingeworfen als gereicht (was der Qualität durchaus entsprach), Bitten um ein weiteres Getränk blieben unberücksichtigt,
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(2,0) |
(1,0) |
Info´s so was kennt RAM nicht und wenn einer den Mund aufmacht hat er nur gelogen.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(1,0) |
(1,0) |
(1,0) |
Die Maschine war verschmutzt, alt und gebrechlich (der hintere Notausgang war mit Gaffaband verklebt). Fluginformationen gab es keine, Deckenmonitore waren ausser Betrieb, Ansagen nicht zu verstehen und die Motivation der Crew, in den Passieren auch Gäste zu sehen, auf dem Nullpunkt
Gesamteindruck Royal Air Maroc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(1,3) |
Statt 5 Stunden sind es 11 Stunden geworden. in Casablanca mit ca. 10 min.(21:25) Verpätung angekommen sollte die nächste Maschine 40 min. (22:05)nach Marrakech fliegen. Man hat uns erklärt dass diese Maschine schon geflogen wäre obwohl ich 40 min. vor Abflug da war. So habe ich den nächsten Flug um 1:05 erhalten wie Kollant ist RAM (Schweine).Geflogen sind wir aber nachdem wir randaliert haben um ca. 3:30 in Marrakech um ca. 4:30 angekommen. erstaunlicherweise sassen in der Maschine viele Menschen aus verschidenen Länder und alle mit einer Veraspätung von min. 4 Stunden später habe ich aus sicheren Resoources erfahren dass es gar keine Maschine um 22:05 gibt und es nur eine eingize Maschine gibt die nach Marrakech fliegt. Die Plätze werden weltweit verkauft für verschiedene startzeiten und am Ende alle fliegen um 3:30.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
ich bin der Meinung das die RAM ein paar neue Maschinen kaufen soll.Die alte am besten verschrotten lassen. Das Personal besser bilden denn das Personal kennt das Wort Gast überhaupt nicht, etwaige "Der Gast ist König " um das realisieren brauchr RAM bestimmt ein paar hunderte Jahre das werde ich nicht mehr erleben also fliege bis dahin nicht mehr mit RAM
Wünsche
ich bin der Meinung das die RAM ein paar neue Maschinen kaufen soll.Die alte am besten verschrotten lassen. Das Personal besser bilden denn das Personal kennt das Wort Gast überhaupt nicht, etwaige "Der Gast ist König " um das realisieren brauchr RAM bestimmt ein paar hunderte Jahre das werde ich nicht mehr erleben also fliege bis dahin nicht mehr mit RAM
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