Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht American Airlines Inc Am falschen Ende gespart
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(1,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Der computer gesteuerte Check-in in La Guardia ist kompliziert - selbst für mich als junger computergeübter Mensch. Alte Menschen und Ausländer, die einige Optionen wie Pass-Scan nicht direkt nützen können tun sich sehr schwer damit. Viele ratlose Gesichter. Persönliche Hilfe war im sonst so hilfsbereiten Amerika Fehlanzeige.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Auf der Kurzstrecke gab es keine Mahlzeit. Lediglich einen Keks.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | (3,0) |
(3,0) |
Es gab kein Filmprogramm. Zur Musik kann ich nichts sagen, habe ich nicht reingehört.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
(3,0) |
American Airlines hat eine recht alte Flotte. Altes Flugzeug, alte Sitze.
Gesamteindruck American Airlines Inc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(2,9) |
Hohe Kosten für weitere Gepäckstücke
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Das Angebot war allgemeiner Standard. Ich möchte auf keine der Leistungen verzichten.
Wünsche
Bei der allgemeinen Serviceleistung der Amerikaner wundert mich der fehlende Service/Assistance beim Online Check-in vor Ort. Auch die Gepäckaufgabe neben den Computerterminals der Online Check-ins war lediglich ein "stellen sie es da hin, wir röntgen es dann und verladen es ins Flugzeug". Das hat keinen vertrauenswürdigen Eindruck gemacht.
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