Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Iberia Airlines Horrorflug nach Paraguay
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(1,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Vor der Reise gab es keinen Service die Durchsagen waren oft nicht zu verstehen. Vor allem wenn "englisch" gesprochen wurde.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Düsseldorf - Madrid mußte Essen bezahlt werden.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
Kopfhörer funktionierten nicht, bzw. das Radio.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (3,0) |
(2,0) |
(3,0) |
Sitze waren zum Teil leicht beschädigt.
Gesamteindruck Iberia Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(2,0) |
(2,4) |
2 Zwischenlandungen. Flüge fielen aus. Dadurch Wartezeiten von 11 (elf) Stunden. Habe mir die Stadt (Montevideo) angesehen.Dafür mußte ich 31 $ Flughafensteuer bezahlen. In Uruguay wurden, beim Rückflug, Mitbringsel wie Tee, Pralinen oder Seife konfisziert, obwohl Transitreisender und ich den Flughafen nicht verlassen habe. Iberia hat alle Ansprüche abgelehnt, obwohl bei Hin- und Rückflug ein Flug ausfiel und dadurch diese langen Warezeiten entstanden. Hin- und Rückreise dauerten jeweils mehr als 30 Stunden. Nie wieder I B E R I A !!!
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Wert auf Pünktlichkeit und Verlass auf vorher gemachte Angaben.
Wünsche
Daß Iberia sich zu den Unzulänglichkeiten bekennt und nicht auf andere Fluggesellschaften schiebt, die von Iberia beauftragt wurden.
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