Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Lufthansa Bewertung Lufthansa - klasse service
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
nicht bewertet | (5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Der Check-In in Barcelona war etwas schwierig, da nur sehr wenige Automaten zur Verfügung standen und kaum Personal vorhanden war, um zu helfen.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Prima Service - freundlich und kompetent
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(4,0) |
nicht bewertet | (4,0) |
(5,0) |
Die Durchsagen des Captains waren sehr deutich und freundlich, auch in Englisch - sehr gut!
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Alles okay, gute Beinfreiheit, alles sauber
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(4,7) |
Bis auf den Check-In in Barcelona war alles okay
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Würde hier auf nichts verzichten. Man könnte höchstens die Getränkeauswahl einschränken, um Kosten zu sparen
Wünsche
Besseren Check-In sicherstellen - gerade ältere Menschen tun sich schwer mit den Automaten. z.B. müsste man auf dem Start-Screen einen Doppelklick auf die gewünschte Airline machen - das haben sehr wenige kapiert.
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