Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
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Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
nicht bewertet | (2,0) |
(4,0) |
(4,0) |
der Check-In war etwas sonderbar, mein Koffer wurde beim Hinflug in München mit 15,7 kg eingecheckt. Ich hatte bei meinen Einkäufen in Italien darauf geachtet, dass diese nicht mehr als 4 kg wogen. Vor dem Check-in auf de Flughafen in Genua hatte ich meinen Koffer auf eine Waage eines nicht besetzten Check-in Schalters gestellt und erstaunt festgestellt, dass dieser 23,4 kg wog. Ich habe dann meine Einkäufe rausgenommen und es waren nur mehr die Sachen im Koffer, die ich schon beim Hinflug hatte. Trotzdem zeigte die Waage beim einchecken 20,2 kg. Sind die Waagen auf den Flughäfen so unterschiedlich? Beim Sicherheitscheck wurden mir dann leider die Einkäufe abgenommen, ich hatte nicht bedacht, dass Flüssigkeiten nicht ins Handgepäck dürfen.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Es gab einen kleinen Snack, der gut schmeckte, das Angebot an Getränken war gut und schmeckte auch.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | (4,0) |
(3,0) |
technische Anbindungen, Angebote an Filmen und Musik kann ich nicht bewerten, da ich darauf nicht geachtet habe, da bei einer Flugzeit von 1 Stunde 30 Min. für mich nicht notwendig.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Der Sitz ließ sich nicht gut fixieren.
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(3,8) |
bis auf die Schwierigkeiten mit dem Gewicht des Koffers (oder den Waagen) war alles ok.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
kann mir keine Leistungen vorstellen
Wünsche
die Waagen sollten auf allen Flughäfen gleich wiegen, sind diese geeicht?
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