Reisedaten

Service

Check-In	Service vor und während der Reise	Freundlichkeit	mehrsprachige Flugbegleiter	Sauberkeit und Hygiene
(1,0)	nicht bewertet	(2,0)	(3,0)	(3,0)

WIR WAREN ÜBERHAUPT NICHT DEM ZUFRIEDEN; AUF DEM HINFLUG GAB ES KEINE PLÄTZE DA ES ÜBERBUCHT WAR , DADURCH LANGE WARTEZEITEN,DANN SOLLTEN ZWEI JUGENTLICHE (15 u 16 JAHRE)GETRENNT FLIEGEN, BEI ANKUNFT WAR KEIN GEPÄCK DA,ERST ZWEI TAGE SPÄTER. AUF DEM RÜCKFLUG WURDE AM ABFLUGTAG DIREKT DER FLUG UM EINEN TAG VERSCHOBEN , AM FOLGETAG FLOGEN SIE FÜNF STUNDEN SPÄTER AB , ANKUNFT IT VIEL VERSPÄTUNG UND OBENDREIN OHNE GEPÄCK. DAS BODENPESONAL IN ZÜRICH IST SEHR UNFREUNDLICH . dIES ALLES HABE ICH ÜBER INTERNET DIREKT BEI IBERIA REKLAMIERT , JEDOCH BIS JETZT KEINE REAKTION BEKOMMEN: DAS IST NOCH VIEL UNVERSCHÄMTER. ÜBER DIESE AIRLINE BUCHE ICH NIE WIEDER.

Versorgung

Angebot an Essen	Angebot an Getränken	Quantität der Angebote	Bedienung und Service
(1,0)	(2,0)	(2,0)	(3,0)

Unterhaltung

technische Anbindungen	Angebot an Filmen und Musik	Angebot an Magazinen	Fluginformationen
(3,0)	(3,0)	(3,0)	(4,0)

Sitze

Sicherheit	Zustand der Sitze	Beinfreiheit und Platzangebot	Sitzqualität
nicht bewertet	(3,0)	(3,0)	nicht bewertet

Gesamteindruck Iberia Airlines

Pünktlichkeit	Preis / Leistungsverhältnis	Gesamtdurchschnitt
(1,0)	(2,0)	(2,4)

Überbuchte Flugzeuge ; Unzumutbar. Unpünktlich ; Problematisch beim Umsteigen;

Empfehlung

Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Anmerkungen

ESSEN , GETRÄNKE, ZEITUNGEN,UNNÖTIGES GEREDE VOM PERSONAL

Wünsche

PÜNKTLICHKEIT, GEPÄCKANKUNFT MIT DEM FLUGZEUG IN DEM ICH REISE

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