Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Martinair Flug von Havanna nach Amsterdam
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(5,0) |
(2,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
Negativ: Flugverspätung nicht näher erklärt, leichtes Chaos am Gate kurz vor dem Abflug in Havanna(defekte Tür, alles drängte sich in einem Gang des Terminals-ein/aussteigende Passagiere kamen sich in die Quere-schlechter Service des Flughafenpersonals am Gate in Havanna.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Negativ: Alkoholische Getränke nur gegen Bezahlung.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Negativ: persönlicher Bildschirm nur gegen Gebühr.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
In Bezug auf Sicherheit / Zustand der Sitze / Beinfreiheit / Sitzqualität gibt es nichts auszusetzen.
Gesamteindruck Martinair
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(2,0) |
(4,0) |
(4,4) |
Negativ: Flugverspätung nicht näher erklärt.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Bessere Informationen an die Passagiere wegen der Flugverspätung, die absehbar sind.
Wünsche
Rechtzeitige Informationen an die Passagiere wegen Flugverspätungen, die absehbar sind sowie neue zollrechtliche Bestimmungen.
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