Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Lufthansa unpünktliche DB!
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(5,0) |
(1,0) |
(2,0) |
In Wien wurden unsere Koffer "gleich nach Köln durchgecheckt". In Frankfurt fanden wir durch Zufall, dass dieses Service bereits seit einem Jahr nicht mehr angeboten wird. Dieser Zug war verspätet, weil 1) kein Lokführer auffindbar war und 2) sich die Belegschaft nicht einig war, ob wir nach Mannheim oder nach Frankfurt fahren werden. Es war wie im Kabarett. Auf die Frage, wann es denn weiterginge, kam zur Antwort "wie soll ich denn das wissen" und einige Bedienstete stritten sich lauthals direkt vor den Fahrgästen. Die Sauberkeit des Zuges ließ auch zu wünschen übrig, da noch der Müll vom Vorsitzer vorhanden war.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | nicht bewertet | nicht bewertet |
Wir haben keine Versorgung in Anspruch genommen.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | nicht bewertet | nicht bewertet |
Im Zug gab es kein Entertainment.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Keine Beschwerden in dieser Kategorie.
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(2,0) |
(2,5) |
Bei unseren beiden Flug-Zug-Kombinationen gab es erhebliche Verspätungen, was sehr ärgerlich war!!!
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
die Airline schon, die Kombination Bahn-Flug nicht, da die DB nicht zuverlässig war (bei unserer An- und Abreise)
Wünsche
bitte weiterleiten, dass Gepäck nicht "durchgecheckt" wird (vom Flieger in den Zug)
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