Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
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Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Am meisten stört mich,daß Fliegen zwar eine günstige Alternative zur Bahn geworden ist, aber immer mehr am Service gespart wird.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(2,0) |
(2,0) |
- überteuert - Kundenfreundlichkeit schlecht - macht man nicht deutlich auf sich aufmerksam wird man auch (vielleicht gerne) übersehen
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | (1,0) |
(1,0) |
Unterhaltungsangebot gibt es keines außer eine Bordzeitschrift, was aber wiederum daran liegen kann, daß MUC - MAD eine Kurzstrecke ist, auf der vermutlich nicht nur bei dieser Airline wenig bis kein Angebot zu finden ist.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(1,0) |
(2,0) |
Die Beinfreiheit in der Economy Class ist, wie bei anderen Airlines vermutlich auch wesentlich geringer als in der Business Class, was aber trotzdem nicht nur ärgerlich ist, sondern auch eine reelle Chance auf die Entwicklung einer echten Platz-/Flugangst bietet, wenn man dazu neigt.
Gesamteindruck Iberia Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(2,6) |
Die Pünktlichkeit kann sicher mal leiden, wenn keine Genehmigung erfolgt vom Tower. In diesem Fall lag es wohl an einer fehlenden Unterschrift des "Betankers" der Maschine, was man am Einstieg aus der Unterhaltung des Personals hören konnte. Solche Fehlerquellen könnten vermieden werden und ein reibungsloserer Ablauf wäre gewährleistet.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Fliegen ist günstiger als Bahnfahren - trotzdem,und da bin ich sicher nicht die einzige Person, die so denkt, solte ein kleines Service-Angebot an Bord gratis geboten werden, das im Preis inbegriffen ist. Vor allen Dingen wenn man ab 1.1.2011 eine zusätzliche Luftverkehrssteuer zu zahlen hat.
Wünsche
Natürlich sollte das Platzangebot, wenngleich man Economy fliegt, wenigstens etwas besser sein. Die Kosten für einen entgeldfreien Service an Bord sollten auch wieder im Flugpreis inbegriffen sein - auf einer Kurzstrecke, wie ich sie gerade bewerte wernigstens ein Getränk gratis.
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