Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Lufthansa Brüssel-Hannover
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(5,0) |
nicht bewertet | (2,0) |
Überaltetes Fluggerät macht keinen einladenden Eindruck. Bestuhlung sehr unkomfortabel Umbuchung von Flug 5305 auf 5303 mit erheblichen Kosten verbunden, obwohl 5303 bei weitem nicht belegt war. Das ist reine Abzocke
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(5,0) |
(3,0) |
(5,0) |
Wenn nach 16.00 Uhr Mittagessen serviert wird (möglicherweise vom Hinflug übrig geblieben), ist das schon grenzwertig. Auch kein appetitlicher Anblick des Angebotenen
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(1,0) |
(4,0) |
AM Komfort für den Kunden wird bei Kurzstreckenflügen offensichtlich drastisch gespart
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (1,0) |
(3,0) |
(1,0) |
Unzumutbare Sitze. Langjähriger Einsatz sicht- und fühlbar. Fehlende Verstellmöglichkeit der Rückenlehne grenzt an Körperverletzung. Schon unverschämt, wenn man Lufthansa bucht und dann mit drittklassigem Gerät von Augsburg Airline geflogen wird
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(3,0) |
Abzocke beim Umbuchen auf den früheren Flug. Flug 5303 war bei weitem nicht belegt, so dass der Airline kaum Mehrkosten entstehen, die Fluggäste eher zu transportieren, zumal der spätere Flug erfahrungsgemäß auch stärker nachgefragt ist. Da zieht man dann den Kunden über den Tisch.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Umbuchung und Speisenangebot. Ersteres zu teuer und zweites für 1stündigen Flug unnötig. Aber das musste wohl weg
Wünsche
Günstigere Konditionen für Umbuchung auf freie Plätze wünschenswert. Verzicht auf Leistungen nicht angezeigt - gibt ja kaum welche
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