Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
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Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(5,0) |
(5,0) |
nicht bewertet | (5,0) |
Überhaupt nicht gefallen hat mir der elektronische Check-in in D'dorf und Lissabon. Nicht schnell genug erfassbar und zu umständlich; beim 1. Mal in Düsseldorf war eine nette Service-Person (Lufthansa) bereit, zu helfen. Die Nomenklatur der elektronischen Buchung und die der erfragten Daten auf dem Monitor muss unbedingt identisch sein. Mal schauen, welche Airline am längsten eine Service- Person beschäftigen wird; diese könnte von mir bevorzugt werden. Viele Grüße
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Die "Gummibrötchen" sind nicht der Hit. Außerdem dürfen auch zwei Salatblätter in der Packung sein.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | (4,0) |
(3,0) |
Während des Fluges könnte man z.B. auf die Windenergieanlagen auf den Bergrücken in Spanien und/oder Portugal hinweisen - nach Westen aus Lissabon kommend (n. ca. 45 min. Flug); diese sind schon in extrem hoher Anzahl - während vieler Kilometer (schlecht zu schätzen während des Fluges) anzutreffen.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Der Krach der Turbine, wenn man in der letzten Reihe sitzt, hat deutlich gestört. Auch waren hier keine Verstellmöglichkeiten der Rückenlehne gegeben. (Nur mein alter Mini ist lauter - bei Volllast). Die Beinfreiheit war akzeptabel - auch für größere Personen.
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(5,0) |
(4,3) |
Es ist unerheblich, welcher Pilot fliegt. Ich konnte von dem Gesagten nicht viel verstehen. Arme Fremdsprachler! In der Tram in Boston sind die Durchsagen extrem gut zu verstehen. Es lohnt sich, einmal hinzuhören.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
So ist es in Ordnung. Ein Verstellen der Rückenlehne in der letzten Reihe wäre schon schön, auch bei einem Kurzstreckenflug. Bei der Turbinenwahl ist wohl wenig zu machen.
Wünsche
Wunsch: die Check-in-Automaten abschaffen.
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