Reisedaten

Service

Check-In	Service vor und während der Reise	Freundlichkeit	mehrsprachige Flugbegleiter	Sauberkeit und Hygiene
(5,0)	nicht bewertet	(5,0)	(5,0)	(5,0)

Sehr gut: Obwohl wir bereits Sitzplätze reserviert haben, wurden uns beim Check In zwei andere Plätze mit Beinfreiheit angeboten. (Mein Sohn ist fast 2 m groß. Vor dem Abflug (nach der Arbeit und nach der Schule -bis 18.00 Uhr) war uns aus Zeitgründen nicht mehr möglich eine Mahlzeit zu sich zu nehmen. Die Flugbegleiterin im Flugzeug hat unsere Anfrage zu einem zusätzlichen Snack sehr ernst genommen und hat meinem Sohn noch zwei neue Portionen mitgebracht. Wir waren sprachlos und sehr positiv von der freundlichkeit der Flugbegleiterin überrascht. Negativ: Die Lautstärke der Motoren bzw. Propeller während des Fluges und natürlich der TicketPreis müsste noch entsprechend den anderen Flughafen, z.B. DTM-Wroclaw angepasst werden. Ich bin sehr mit der LOT Fluglinie zufrieden. I

Versorgung

Angebot an Essen	Angebot an Getränken	Quantität der Angebote	Bedienung und Service
(3,0)	(5,0)	(3,0)	(5,0)

Da der Flug nur 1,20 Stunden betrug war das selbstverständlich, dass man in dieser Zeit keine Fünfgängemenue servieren konnte. Die Flugbegleiterin hat uns mehrmals nach unseren Wünschen oder zusätzlichen Getränken gefragt. Immer freundlich!!!

Unterhaltung

technische Anbindungen	Angebot an Filmen und Musik	Angebot an Magazinen	Fluginformationen
(2,0)	(1,0)	(2,0)	(1,0)

Leider war es so laut während des Fluges, dass ich die Information von dem Piloten nicht vernehmen konnte. Sonst die Sicherheitsansagen der Flugbegleiterin waren deutlich zu hören.

Sitze

Sicherheit	Zustand der Sitze	Beinfreiheit und Platzangebot	Sitzqualität
nicht bewertet	(5,0)	(5,0)	(3,0)

Wie schon erwähnt, beim Check In wurden uns andere Sitzplätze neben dem Notausgang vorne mit mehr Beinfreiheit angeboten. Die Sitze waren sehr schmall aber für diesen kurzen Flug ausreichend bequem.

Gesamteindruck LOT Polish Airlines

Pünktlichkeit	Preis / Leistungsverhältnis	Gesamtdurchschnitt
(5,0)	(3,0)	(3,7)

Bitte die Preise (wenn möglich) den anderen Flügen anpassen. Z.B. DTM -Wroclaw 49 Euro oder nach Warschau für sogar 19 Euro. Ich würde mit Sicherheit gerne öfters mit Ihrer Linie fliegen wollen.

Empfehlung

Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Anmerkungen

Buchung nur per Internet. Totale Umstellung auf E-Ticket. Getränkeauswahl noch zusätzlich minimieren.

Wünsche

Die Leistung ist ausreichend. Bitte keine neuen Gebühren einführen. Im Gegenteil! Ich möchte auch in der Zukunft mit der LO Linie fliegen!

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