Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Lufthansa Der Flug hatte zwei Std. Verspätung...
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
nicht bewertet | (2,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Der Flug hatte zwei Std. Verspätung, dass ich meinen gebuchten Anschlusszug nicht mehr bekommen konnte. Hierbei habe ich keinerlei Unterstützung von Lufthansa bekommen bzgl. Ansprechpartner bei der weiteren Reiseplanung und Übernahme der entstandenen Kosten, da ich ein komplett neues Zugticket für über 45 Pfund kaufen musste.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(3,0) |
Leider werden bei Lufthansa nur noch Tageszeitungen angeboten. Ich fand das Angebot von Magazinen wie Stern und Fokus auch immer sehr interessant.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(3,4) |
Im Normalfall wäre das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut gewesen. Durch die Verspätung und der verpasste Zug ist die Reise für mich umgehend teuerer geworden.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Ich denke, dass Serviceangebot von Lufthansa ist super. Bei kleinsten Veränderungen würde Lufthansa schliesslich übereinstimmend mit dem Serviceangebot der Billig-Airlines werden.
Wünsche
Unterstützung bei der weiteren Reiseplanung, Durchgabe von Kontaktdaten bei Verspätungen etc.
Ihre Bewertung
Bewerten Sie diesen Testbericht
Hat Ihnen dieser Bericht geholfen?