Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
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Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
nicht bewertet | (3,0) |
(4,0) |
(3,0) |
Meinem Sohn wurde schlecht und hat gebrochen. Die Stewardessen reagierten nur sehr verzögert, um weitere Tücher etc. zu bringen.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(5,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Brötchen etwas trocken. Getränkeauswahl groß.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Ansagen über Lautsprecher total unverständlich. Dadurch überhaupt keine Informationsübermittlung über Flug, Verspätung etc. möglich.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Platz in der Mitte mit Kind am Fenster. Mit Kindern hinten oder in der Mitte zu sitzen, ist ein Problem z. B. durch Toilettengang.
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(3,4) |
Flug hatte Verspätung, Gepäck kam spät, unsere Abholperson hat schon gedacht, wir wären schon gegangen.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Besserer Service vor allem für Reisende mit kleineren Kindern.
Wünsche
Essen sprich Brötchen sollte etwas ansprechender sein. Muss im Preis mit enthalten sein.
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