Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Royal Air Maroc Verbesserungspotenzial
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(2,0) |
(1,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Zwischen 1 Uhr früh und halb 4 Uhr früh mussten alle wartenden Reisenden das Flughafengebäude in Marrakesch verlassen. Man musste dann draußen bei nicht besonders warmen Temperaturen auf die sehr früh angesetzten Flüge warten. Ein Loungbereich für Wartende wäre angebracht, statt sie draußen warten zu lassen!
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Haben ohnehin keine großen Erwartungen an die Gastronomie während Flügen. Kein Unterschied zu anderen Airlines.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | nicht bewertet | nicht bewertet |
Es war keine technische Ausstattung erkennbar.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Kein wesentlicher Unterschied zu anderen Airlines.
Gesamteindruck Royal Air Maroc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(3,1) |
Es waren 30 Kilo Gepäck und 10 Kilo Handgepäck pro Person gestattet.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Ein Gepäckstück (vor dem Urlaub neu erworben) wurde beim Rückflug beschädigt und erheblich verschmutzt. Aus Eile wurde der Schaden erst in der S-Bahn bemerkt. Die Airline konnte nur via Email des Kundenservice ihrer Homepage kontaktiert werden. Leider bis heute (2 Wochen danach) keine Antwort oder Rückmeldung erhalten!!!
Wünsche
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