Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht American Airlines Inc Von JFK nach Los Angeles
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(2,0) |
(3,0) |
Online-Check-in. Personal an der Gespäckabfertigung sehr freundlich und hilfsbereit. Personal am Gate gestresst und kurz angebunden. Alle Flugbegleiter sehr freundlich und in guter Stimmung.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (4,0) |
(4,0) |
(5,0) |
Essen wurde nur gegen Bezahlung angeboten, es gabe keinen Grund, dies zu testen.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | nicht bewertet | (4,0) |
Technische Anbindung war nur gegen Bezahlung der Kopfhöhrer möglich, worauf verzichtet wurde.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
(3,0) |
Altes Flugzeug, Sitze daher etwas durchgesessen. Altmodische Farben in Kabinenausstattung.
Gesamteindruck American Airlines Inc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(3,0) |
(3,5) |
Zweistuendige Verspätung beim Abflug, die uns erst am Gate mitgeteilt wurde. obwohl sie aufgrund des Flugzeugwechsels schon frueher bekannt war.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Es handelte sich um einen Einzelflug, da es keine andere Verbindung gab, eine abschliessende Beurteilung ist daher nicht möglich. Da das Fluggerät bei den meisten amerikanischen Fluggesellschaften veraltet ist und Kosten bei Service und Wartung seit Jahren gespart werden, lassen sich Bedenken nicht vermeiden.
Wünsche
Personal am Gate schien überanstrengt, mehr Freundlichkeit, die ja nichts kostet (außer einem Lächeln), wäre erwünscht. Flugzeugflotte müßte erneuert werden.
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