Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Thai Airways International Ltd Enttäuschung
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(2,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Für den teuren Preis waren die Ausstattung(Sitzqualität, veraltete Entertainmentausstattung,fehlende Ausstrahlung des angekündigten Programms auf dem Hinflug, auf dem Rückflug nur mit erheblichen Störungen zu sehen, sofern man nah genug an einer Leinwand saß, schlecht gewürzte Speisen, fehlende Versorgung mit Schlafbrille, Ohrstöpsel, Zahnbürste, Socken etc.) Dies alles sind Gegebenheiten, die bei anderen, mitunter erheblich billigeren Fluglinien selbstverständlich sind, die uns in Zukunft diese Airline meiden lassen. Da hilft auch nicht der freundliche Brief von Thai Airways als Antwort auf unser Feedback -schreiben. Diese wollen sich um Besserung bemühen. Preis-Leistung stehen in keinem Verhältnis
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(2,0) |
Trotz mehrmaligem Drücken der Serviceklingel erschien niemand, um nachzufragen. Man mußte schon selber aufstehen, wenn man etwas wollte. Das Essen war absolut geschacksneutral, egal welche Wahl man getroffen hatte.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(2,0) |
(1,0) |
(2,0) |
Lediglich eine Masterleinwand und im Gang an der Decke jeweils pro Innenraumabschnitt nur ein kleiner bildschirm. dieser war von der ca. 5.-6. Platzriehe schon nicht mehr eindeutig klar zu erkennen. auf dem Rückflug ständige Störungen in der Übertragung, nicht funktionable Kopfhörer. Deutsche zeitungen waren innerhalb der ersten Passagiere sofort vergriffen und von den engl.sprachigen waren auch nur eine gebrenzte nicht ausreichende Menge vorhanden.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Altes Flugzeug, entsprechende Sitzausstattung, auf dem Hinflug Sitzabstand beinahe wie bei Air Berlin, auf dem Rückflug entschieden mehr Freiheit. Zum Sitznachbarn jedoch sehr eng, selbst für so zierliche Personen wie mich(1,67 cm 47 kg)
Gesamteindruck Thai Airways International Ltd
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(2,0) |
(1,0) |
(2,4) |
Auf dem Hinflug Verspätung von 2 1/2 Stunden(nicht wegen Wetters am 24.12. sondern wegen irgendwelcher Schwierigkeiten mit den Buchungen einiger Passagiere, denn diese wurden über einen Zeitraum von ca. 1 Std. immer wieder zum Counter gerufen. Wir standen direkt davor und bekamen dies also live mit. Aufklärung über Verspätung gleich null. Für den Preis 1100€ haben wir wesentlich mehr erwartet, (zumal am 24.12.) und auch, weil wir vor vielen Jahren schon einmal mit ihnen geflogen sind und wirklich begeistert waren.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Auf mehr kann man nicht verzichten. Aufstocken wäre das Mittel zur Wahl
Wünsche
Verbesserung der angemerkten Vorkommnisse ohne Preissteigerung, Erneuerung der Flugzeugflotte auf den neusten Standard (wie z.B. bei den Emirates) ebenfalls ohne Preissteigerung, es ist so schon teuer genug.
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