Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Delta Air Lines Inc Delta Air ein witz, der nicht zum lachen ist
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(1,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
1.: Meine Frau und ich kamen zum Check in gehetzt. Dort sagte man uns, das keine Buchung vorläge und wir nicht mitfliegen könnten. Nur auf masiven Druck meinerseids, nahm man uns dann mit, weil ich anhand der von AirFrance ausgestellten Papiere belegen konnte, das wir diesen Flug gebucht hatten. 2.: Unser gesamtes Gepäck kam in Düsseldorf nicht an. Es kam erst einen Tag später und wurde durch einen äußerst unfreundlichen Kurierfahrer ausgeliefert. Auf meine Aussage, ich wede eerst kurz checken, ob alles in Ordnung ist, hat er mich doof angemacht. Es reihten sich ungefähr 20 Leute am Gepäckschalter bei Delta ein, die Gepäck vermissten. Das bürgt doch wohl für Qualität
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
normaler Duchschnitt nichts besonderes
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(2,0) |
Man fühlte sich in die Vergangenheit zurückversätzt
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Der Dauerbetrieb war dem Flugzeug anzusehen
Gesamteindruck Delta Air Lines Inc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(2,0) |
(3,1) |
Für den Ärger viel zu teuer, deshalb nicht empfehlenswert
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Auf was soll man noch verzichten. Stehplätze würden den Preis senken
Wünsche
Check in, den Kunden als Kunden behandeln, besserer Gepäckservice
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