Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Lufthansa Ich bin sehr zufrienden mit dem Ser...
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(5,0) |
nicht bewertet | (5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
Ich bin sehr zufrienden mit dem Service und dem reibungslosen Flugablaufes. Vom Check-In bis zur Gepäckausgabe hat alles ohne großen Verspätungen geklappt. Was mich sehr beeindruckt hat war der Service im Flugzeug, ich bin mit einem Regionalflugzeug geflogen welches 35 min. Flugzeit beinhaltete wobei die Servicekräfte für freie Getränke und Snacks sorgte. Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder mit der Lufthansa fliegen.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Ich fand es sehr beeindruckend das auf dem Regionalflug freie Getränke und Snacks angeboten wurden. Und die Servicekräfte waren sehr freundlich.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Da es ein Regionalflug gab es kein Unterhaltungsprogramm, jedoch wurden Zeitungen und Magazine angeboten, was für einen kleinen Flug sehr ungewöhnlich ist.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Ich denke darüber kann ich keine näheren Angaben machen, da es eine kleine Maschine war und dementsprechend die Sitzmöglichkeiten etwas eingeschränkter sind, jedoch hat dies kein Problem dargestellt.
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(3,9) |
Der Flugstart hat sich um 20 min. verspätet, jedoch sind wir trotzdem pünktlich am Zielort angekommen (ich denke die Zeit war richtig einkalkuliert). Preis / Leistungsverhältnis ist aufgrund der Servicekräfte und Getränke gut, wenn man den Preis natürlich mit Billiganbietern vergleicht ist dieser vielleicht hoch, jedoch muss man dort mit mangelndem Service rechnen.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Ich denke der Flug ist preislich sehr gut angesetzt und ich würde nichts am Service ändern. Ich denke der Service macht die Lufthansa aus. Natürlich könnte man die 2. Klasse auf Buisness-Klasse umfunktionieren, so dass die Passagiere den gegebene Service in der Preisklasse weiterhin nutzen können und die 2. Klasse etwas billiger Angeboten wird für die, die auf den Service verzichten können. Somit können Passagiere die eine billigere Variante suchen, auch mit der Lufthansa fliegen, und die Maschine wird voll besetzt sein und für die, die einen Service beanspruchen möchten, ihn auch bekommen.
Wünsche
Generell bin ich sehr zufrieden. Verbesserungsvorschläge in vorherigen Antworten gegeben.
Ihre Bewertung
Bewerten Sie diesen Testbericht
Hat Ihnen dieser Bericht geholfen?