Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Alitalia es hat mich sehr gestört das auf gr...
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(2,0) |
nicht bewertet | (1,0) |
(3,0) |
(3,0) |
es hat mich sehr gestört das auf grund eine zweite check in Kontrolle haben wir um 10minuten den flug verpasst aber laut aussage der alitalia flugbegleiter war die maschine noch da aber es wäre schon zu spät also mussten wir 5 personen nochmal am schalter gehen und uns für den nächsten flug erkundigen das ganze hat uns pro person 50€ nochmal gekostetalso eine schöne summe von insgesamt 250€ das war richtig unveschämt von Alitalia aber dadurch wir alle auf der Hochzeit meinem neffe sollten sind wir mit den nächsten flug geflogen eine stunde später ca.Dann am Zielflughafen waren unseren gepäck nicht da also nach lange warten und hoffen sind wir nach hause gefahren. Wir mussten uns für die Hochzeit alle 5 personen kleiden und sogar unterwäsche kaufen wir hatten nichts.2Tage später bekomme ich einen anruf von Flughafen Catania das unseren Gepäckstücke dort angekommen wären,aber das hat dann auch nichts mehr gebracht da wir in 2 tage wieder zurückgeflogen sind nach Frankfurt.Das was eine grosse Sauerei von Alitalia NIE MEHR WIEDER !!!! ich laufe lieber zu fuss.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(2,0) |
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(1,0) |
(1,0) |
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (1,0) |
(1,0) |
nicht bewertet |
Gesamteindruck Alitalia
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(1,5) |
Für einen zwischensopp lange wartezeit in milano malpensa (6stunden)
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
auf essen würde ich gerne verzichten.
Wünsche
niedrigen preisen und mehr flexibilitet falls verspätung des passagier.
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