Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Delta Air Lines Inc auf die Begeisterung folgte die Enttäuschung
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(5,0) |
(3,0) |
(4,0) |
(5,0) |
(5,0) |
der Flug wir als Direktflug geführt mit techn.Stopp in New York--tatsächlich wechselt man in NY die Maschune,nutzt aber die Zeit mit der für die USA sehr peinliche Prozedur der Einreise,die bei mir eine Stunde 50 min gedauert hat.Dann geht es weiter als Inlandsflug mit gleicher Flugnummer...der Service ist bei dem 5-stündigen Anschlußflug auf Getränke (alkoholfrei immerhin kostenlos!!!) beschränkt...Essen in peinlicher Microwellenverpackung kostet /.-USD !!!!! Auch das Unterhaltungsprogramm kostet plötzlich......Schade,bin immer gern Delta geflogen,da sonst alles stimmt.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
gilt nur für den overseas-Teil
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(3,0) |
(3,0) |
gilt bzgl. Film nur für den overseas-Teil
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
angenehm in allen vorgenannten Beziehungen
Gesamteindruck Delta Air Lines Inc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(4,2) |
wenn man kann,sollte man JFK wegen Überlastung und Wartezeiten vermeiden
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
da kann man auf nichts verzichten
Wünsche
den US-Teil in bezug auf Service und Unterhaltung dem Atlantikteil anpassen
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