Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Austrian Airlines wenn ein rückflug einfach ohne ange...
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(1,0) |
nicht bewertet | (1,0) |
(5,0) |
(5,0) |
wenn ein rückflug einfach ohne angebe von gründen gestrichen werden/ passagiere dann über irgendwelche umwege , die man sich selbst "heraussuchen" muss, mit mehrstündiger verspätung und erheblichem persönlichemn mehraufwand (essen - statt do & co gabs harte italienische brötchen ...) unfreundlich und inkompetent am flughafen (NYC) behandelt werden, ist das nicht unbedingt sehr kundenfreundlich. von professioneller abwicklung will ich gar nicht einmal sprechen... ein versäumter business termin in VIE war dann nach fast 20 stündiger gesamtreisezeit wirklich noch die krönung. fazit: wäre ich gleich via einer anderen destination geflogen, hätte ich anders planen und geld sparen können!
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
hinflug perfekt / rückflüge grottenschlecht (al italia)
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
hier gilt das gleiche wie beim punkt service
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (4,0) |
(4,0) |
nicht bewertet |
hier gilt das gleiche wie beim punkt service
Gesamteindruck Austrian Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(3,8) |
die frage nach dem preis-leistungsverhältnis erübrigt sich wohl
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
da ich das service zwar bezahlt, aber eigentlich nocht genossen habe, kann ich diese frage momentan nicht beantworten!
Wünsche
* Freundliche und AUSREICHENDE Information, wenn der einzige Direktflug des Tages ausfällt * kompetentes personal * Eine Entschuldigung!!!! * Eine Refundierung bzw. eine Wiedergutmachung von bezahlten aber nicht erfolgter leistungen Mehr zahlen würd ich dafür nicht....
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