Reisedaten

Service

Check-In	Service vor und während der Reise	Freundlichkeit	mehrsprachige Flugbegleiter	Sauberkeit und Hygiene
(5,0)	nicht bewertet	(5,0)	(4,0)	(3,0)

Beim Check-in wurde ich sehr freundlich nach Sonderwünschen gefragt und als ich nach einem Sitz am Notausgang fragte, wurde mir dies auch bewilligt.

Versorgung

Angebot an Essen	Angebot an Getränken	Quantität der Angebote	Bedienung und Service
(4,0)	(4,0)	(4,0)	(3,0)

Die Versorgung mit Getränken in der Nacht könnte etwas besser sein, wenn man sich selber nichts organisiert hat bekam man auch nichts. Das ist insbesondere für Fluggäste die den Sitz nicht ohne die anderen Fluggäste, die neben einen sitzen zu wecken, verlassen können, eine etwas unangenehme Situation.

Unterhaltung

technische Anbindungen	Angebot an Filmen und Musik	Angebot an Magazinen	Fluginformationen
(5,0)	(5,0)	(3,0)	(4,0)

Das reichhaltige Angebot an Filmen und die eigene Wahl des Programmes ist gerade bei seht langen Flügen eine wilkommene Abwechslung, sehr gut!

Sitze

Sicherheit	Zustand der Sitze	Beinfreiheit und Platzangebot	Sitzqualität
nicht bewertet	(4,0)	(4,0)	(4,0)

Da ich am Noteingang gesessen habe, konnte ich über mangelnde Sitzfreiheit nicht klagen. Auf dem Rückflug war es leider nicht mehr so bequem, aber noch ausreichend.

Gesamteindruck Asiana Air

Pünktlichkeit	Preis / Leistungsverhältnis	Gesamtdurchschnitt
(5,0)	(4,0)	(4,1)

Die Klimaanlage war deutlich zu kalt und am Fensterplatz den ich auf dem Rückflig hatte, hat es extrem gezogen, auch eine Decke hat nur wenig Besserung gebracht. Kein Sportgepäck möglich, in diesem Fall Tauchgepäck. Übergepäckpreis indiskutabel mit 45.- Euro je Kilo

Empfehlung

Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Anmerkungen

Bei deutlicher Preisminderung würde ich auch auf den Service komplett verzichten bzw. kostenpflichtig machen, kein Unterhaltungsprogramm und Zeitschriften, günstigere Flughäfen, engere Bestuhlung. Bei Anwendung dieser Einsparungen müsste der Preis aber auch erheblich gesenkt werden!

Wünsche

Es war kein Rail&Fly möglich, das bekommt man bei anderen Airlines für 50.- Euro Es war kein Tauchgepäck möglich, andere airlines machen das kostenlos oder nehmen eine Gebühr von z.B. 25.- je Flug. Für 10Kg mehr Gepäck 450.- Euro zu zahlen ist indiskutabel. Der nächste Flug, mit einer ganzen Gruppe an Tauchern, nach Manila geht daher mit Etihad Air, die uns die 10 zusätzlichen Kilo umsonst befördern, auch wenn eine andere Fluggesellschaft vielleicht günstiger wäre!

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