Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Delta Air Lines Inc Delta - auf keinen Fall wieder
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(1,0) |
Das Flugzeug war nicht gereinigt, es befanden sich noch Besteck und Abfall vom letzten Flug in den Sitztaschen. Einer von drei Tischen klebte noch von einem verschütteten Getränk. Die Airline-Magazine waren zerrissen und verdreckt. Die Stewardessen wussten anscheinend nicht, was mit "Freundlichkeit" gemeint ist.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(1,0) |
Auch für einen Nachtflug war das Angebot schlecht. Heiße Tücher am Morgen - gab's nicht. Das Service-Niveau lag eher auf europäischer Mittelstrecke eines billigen Anbieters
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(1,0) |
(2,0) |
Es wurden zwei Filme gezeigt, bei denen die Bildqualität so schlecht war, dass man sie kaum verfolgen konnte. Beim ersten Film war der Ton total verrauscht und unhörbar. Musikangebot gab es nicht. Nicht mehr zeitgemäß für einen Transatlantikflug.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(2,0) |
Die Maschine machte den Eindruck, als sei es ein Touristenflieger, der regelmäßig von Deutschland nach Malle unterwegs ist. Stauraum für Handgepäck war zu wenig vorhanden.
Gesamteindruck Delta Air Lines Inc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(2,0) |
(2,4) |
Der Flug von Delta Airlines war vom Service und Angebot eine Katastrophe. Gerade im Vergleich zum Hinflug, der von KLM durchgeführt wurde und zeigte, wie heute Interkontinentalflüge aussehen können
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Ich werde auf Flüge von Delta Airlines verzichten und darauf achten, dass sich hinter einer Flugnummer von KLM nicht der Operator Delta Airlinies verbirgt.
Wünsche
Delta Airlines muss sich arg anstrengen. Service, Sauberkeit, Bestuhlung, Stauraum für Handgepäck, Multimedia-Angebot, Freundlichkeit - alles was der Fluggast sieht, war schlecht - teilweise unerträglich schlecht.
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