Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Alitalia Alitalia nie wieder!!
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(1,0) |
(3,0) |
(2,0) |
Stewardessen waren etwas reserviert und haben nicht gerade freundlich ausgeschaut.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(3,0) |
(1,0) |
(2,0) |
Für den kurzen Flug okay, zur Auswahl standen gänige Softdrinks, als Snacks entweder eine Packung Keks oder Crackers.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(1,0) |
(1,0) |
Die Ausstattung war ganz passabel, habe ja schon 3x mit alitalia geflogen. Man konnte Musik und Flime auswählen.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Sitze waren in Ordnung auch das Platzangebot war gut.
Gesamteindruck Alitalia
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(2,2) |
In Rom mussten wir ca. 30 Min warten, da die Ausstiegstreppe und Busse noch nicht da waren.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Koffer in Rom verloren gegangen! Sehr sehr unfreundliche Damen am Gepäckverlustschalter in Frankfurt. Die es interessanter fanden über die anderen Fluggäste sich in spanisch zu unterhalten, eher gesagt zu lästern. Dann wurde mir die falsche Internetadresse genannt, bei der ich nachschauen könne, wo mein Koffer ist. Oder ich könnte bei einer kostenpflichtigen Telefonnummer anrufen, bei der mir zweimal was anderes gesagt wurde. Erst nachdem ich eine Freundin die bei Fraport beschäftigt ist fragte ob sie mir weiter helfen kann, kam die Sache ins Rollen. Mir wurde ein total verdreckter Koffer zu gestellt, ohne irgendeine Entschuldigung. Ist ja eigentlich nicht mein Fehler dass, das passiert ist, oder? Also, nie nie wieder alitalia!!
Wünsche
Einfach alles besser machen!!
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