Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Icelandair Typischer Nachtflug
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Die Dame beim Check in war etwas sehr nüchtern (zum Lachen geht die in den Keller), war aber flott und kompetent. Das Boarding begann deutlich verspätet, da vermutlich ein Teil der Crew verspätet war. Leider hielt man es nicht für nötig uns über die etwa 30 min. Verzögerung zu infomieren. Die Verspätung holte der Flieger dann aber wieder auf, wir waren pünktlich in Hamburg.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(2,0) |
Typischer Nachtflug, es gab eine Runde Softdrinks und ein Lunchbox für die Kids und dann schlaft recht schön und bis kurz vor der Landung wurde keiner mehr gesehen. Alkohol und was zu Essen nur gegen Bezahlung.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(1,0) |
(3,0) |
Das Angebot war insgesamt gut. Alle Filme auf Englisch guter Mix aus alten und neueren Filmen. Ärgerlich war nur dass man die USB Kopfhörer kaufen muß um das Entertainmentsystem in vollem Umfang genießen zu können. Im Prospekt stand dann " ... falls sie Ihre eigenen Kopfhörer vergessen haben." Immerhin 3€ zusätzlich. Bei anderen Airlines sind die kostenlos. Es gab eine isländische Tageszeitung.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Alles in Ordnung und im normalen Rahmen.
Gesamteindruck Icelandair
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(2,9) |
Da ist noch Luft nach oben. Für das Geld kann man mehr leisten. Insgesamt zu wenig.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Abflug um 0:50Uhr Ortszeit und dann noch verspätet in die Luft, dass war für die Kids schon ziemlich anstrengend. Etwas familienfreundlichere Flugzeiten wären nett. Verbesserung des Services an Bord insbesondere Essen wäre schon mal ganz nett. Der Flughafen in Keflavik mag je einen Preis gewonnen haben für seine kurzen Wege. Wer aber früher am Flughafen erscheint wird sich wundern das von 17-21 Uhr nix geht. Insgesamt kann man sich da bei anderen Airlines noch einiges abgucken. Das Land ist einfach Klasse aber die Airline wird dem nicht gerecht. Beim nächsten mal dann vermutlich lieber Lufthansa.
Wünsche
Verbesserung des Services an Bord insbesondere Essen wäre schon mal ganz nett. Kostenlose Kopfhörer auch, die kann man am Ende auch wieder einsammeln und reinigen lassen.
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