Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Delta Air Lines Inc Katastrophe!
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(5,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(5,0) |
(3,0) |
Beim Check In wurde gesagt, die Bordkarten gibt es am Gate, Erstaunen, denn ich hatte ja am Tag vorher bei der telefonsichen Bestätigung gesagt bekommen, die Bordkarten bekäme ich beim Check In- ??? Wir waren eben nicht bestätigt!!!!
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Essen schmeckte auf dem Hinflug aus der Schweiz sehr gut, auf dem Rückflug gar nicht, vor allem das Frühstück, ein Pulveromelett in einem heißen Krapfen war furchtbar.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(1,0) |
(4,0) |
Filme prima, Maganzine gab´s nicht
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Drei von vier Familienmitgliedern hatten eine bessere Economy mit breiteren Sitzen bekommen.
Gesamteindruck Delta Air Lines Inc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(1,0) |
(3,5) |
Preis/Leistung sehr schlecht, weil ich auch bei einem Economyflug erwarte, das ich nach mehrmonatigem Vorlauf der Buchung und einer telefonischen Bestätigung am Tag vorher nicth bis zum letzen Moment vor dem Abflug zittern muss, ob man mich überhaupt mitnimmt.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Sehr schlecht, weil ich auch bei einem Economyflug erwarte, das ich nach mehrmonatigem Vorlauf der Buchung und einer telefonischen Bestätigung am Tag vorher nicht bis zum letzen Moment vor dem Abflug zittern muss, ob man mich überhaupt mitnimmt. Das ist doch eine Zumutung. Bei einer anderen Familie durfte einer mit, die anderen mussten auf den nächsten Abend warten!
Wünsche
Ich werde nicht mehr mit Delta fliegen, da ich so etwas nicht noch einmal erleben will.
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