Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht US Airways San Diego- Phoenix
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(1,0) |
(2,0) |
(5,0) |
Für diesen Flug kann ich Us Airways leider kein gutes Zeugnis ausstellen. Zunächst wurde mein Flug nach Phoenix völlig unverhergesehen gecancelt, und zwat aus "Maintenance" - also Wartungsgründen. Ersatzweise bot man mir einen Flug nach Los Angeles an, von dort hätte ich dann ursprünglich direkt nach Frankfurt fliegen sollen. Allerding war ich für diesen Flug nur auf einer sogenannten Waiting List, das heißt mir konnte keine Platz garantiert werden. Schließlich stellte sich heraus, dass ich keine freien Platz mehr bekommen konnte ( aufgrund des gerade erst abgeklungenen Hurricans Irene gab es einen Stau an Fluggästen). Ich wurde also von US Airways in einem nahegelegen Hotel einquartiert, alerding erst nachdem ich dem ich den halben Tag wartend am Flughafen von Los Angeles verbracht hatte.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(4,0) |
wiedermal durchschnittlich, Rest siehe oben
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
durchschnittlich, Rest siehe oben
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(3,0) |
(3,0) |
bequemlichkeit ist nicht die Stärke von US Airways
Gesamteindruck US Airways
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(2,8) |
von Pünktlichkeit konnte in diesem Fall nicht die Rede sein, eher von absolutem Mismanagement
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Dieser Flug war eine Enttäuschung, ansonsten kann man sich aber auf Us Airways verlassen
Wünsche
Im Falles eines gecancelten Fluges sollten Kunden möglichst im Vorfeld informiert werden und nicht zwei Stunden vor Abflug
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