Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Singapore Airlines FRA-JFK und zurük - Hätte wg. dem guten Ruf mehr erwartet
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(4,0) |
teilweise sehr unfreundlich und sichtlich genervt
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
zum Frühstück gab es spenne bolognese - herzlichen Glückwunsch!
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(5,0) |
(3,0) |
(2,0) |
Technische Anbindung - ok Unterhaltung - 1 Angebot an Magazinen - war befriedigend Fluginformationen - schlecht (siehe unter dem Punkt Pünktlichkeit)
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
es war bequem, sicherheitsgefühl war auf dem rückflug besser als auf dem hinflug(s. Pünktlichkeit)
Gesamteindruck Singapore Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(3,3) |
Check -in und Boarding waren super und pünktlich durchgeführt. Start nach New York sollte auch pünktlich sein. Bis hierhin ertmal alles o.k. - nach dem pushback versuchte die 747-400 zur Startbahn zu rollen ... 1. Stromausfall, zurück zum Gate, nach geschlagenen 1,5 Stunden nach gründlichen Check der Lufthansa-Technik sollte es endlich losgehen, 2. pushback, 2. komplett Stromausfall, same procedure. ( keine Informationen von der Crew oder Captain bzgl. der Vorkommnisse) Nach weiteren 1,5 Stunden und einem neuen Slot konnten wir endlich starten, zwar mit einem komischen Baugefühl in Bezug auf die Sicherheit aber immerhin.........das will ich nicht nochmal erleben!
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
von sq hätte ich auf Grund des exzellenten und markelosen rufs mehr erwartet. es war in der eco schlechter als die Lufthansa
Wünsche
Bessere Wartung der Flieger, freundlicheres Personal und bei Problemen mehr Informationen an den Fluggast. Frühstück für Europäer auf dem weg von JFK nach FRA
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