Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht United Airlines Kein Lufthansa Bonus gegenüber Billigfliegern mehr
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(1,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(2,0) |
(5,0) |
Beim Check-In Unterstützung bei den Buchungsautomaten erst nach mehrmaliger bitte. Nach Fehler in dem Ester Formular wurde ich ohne Unterstützung zu einem entfernt liegenden Internet Terminal geschickt zwecks Neuantragstellung. Im Streß wurden mir 59 Dollar für Neuantrag abgeknöpft.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(2,0) |
(4,0) |
In der hinteren Sitzreihe gab es keine Essensauswahl mehr. Nach Beschwerde wurde mir ein übriggebliebenes Essen aus der Bussinesklasse gereicht.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(2,0) |
(5,0) |
Eigener Bildschirm pro Sitz. Kopfhörer in sehr schlechter Qualität (Auflagekissen kaum heile montierbar)
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(1,0) |
(3,0) |
Der Sitzabstand war für meine 190 cm zu gering (wie bei den Billig-Fliegern nach Mallorca etc.)
Gesamteindruck United Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(3,5) |
Preis war für die Langstrecke günstig.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Die Lufthansa hat bei mir jetzt keinen Bonus mehr gegenüber Billigfliegern.
Wünsche
Auf Wunsch sollte der Check-In auch am Schalter möglich sein. Es sollte bereits bei der Buchung die Sitzauswahl zumindest für größere Beinfreiheit möglich sein
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