Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Lufthansa Lufthansa wie meistens in Ordnung
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Lufthansa sehe ich prinzipiell als anständige Fluggesellschaft mit gutem Service. Verbesserungsfähig finde ich den Online-Checkin, denn der ist erst 23 Stunden vor Abflug möglich. Das ist auf dem Hinflug (vom Heimatort weg) unproblematisch, anders beim Rückflug. Oft hat man am Zielort erschwerten Zugang zu Internet, Computer, Drucker etc., so dass es sich schon anbieten würde, vor dem Hinflug für Hin + Rückflug einzuchecken.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
Bei Kurzstreckenflügen erwarte ich keine großen Mahlzeiten, daher ist der angebotene Snack in Ordnung.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Unterhaltung und Entertainment spielen bei einem Flug von 40Min. Dauer keine große Rolle.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Einwandfreie Sitze und ausreichend Platz.
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(4,5) |
Preis-/Leistungsverhältnis war in meinem Fall ok, Lufthansa kann aber auch manchmal unverschämt teuer sein.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Trotz einiger Schwächen (die hat ja so ziemlich jede Airline) halte ich Lufthansa für eine solide Fluggesellschaft mit anständigem Service. Sehr empfehlenswert, wenn man einen guten Preis bekommt.
Wünsche
Online-Checkin mehrere Tage vor dem Flug (insbesondere Rückflug!) wäre wünschenswert.
Ihre Bewertung
Bewerten Sie diesen Testbericht
Hat Ihnen dieser Bericht geholfen?