Reisedaten

Service

Check-In	Service vor und während der Reise	Freundlichkeit	mehrsprachige Flugbegleiter	Sauberkeit und Hygiene
(1,0)	nicht bewertet	(1,0)	(4,0)	(1,0)

Alitalia hat wild gestreikt. Keinerlei Information. Telefonauskünfte nach jeweils mehr als 30minütiger Warteschleife, sowohl bei fluege.de als auch Alitalia, die jeweils auf die andere Partei verwiesen. Fluege.de war mit nur einer Person im Service absolut unterbesetzt, die Auskünfte halfen nicht und waren teilweise irreführend. Übernachtung im Sitzen im Flughafen. Weder Alitalia noch Flüge.de haben sich auch nur bemüht einen anderen Flug und/oder Übernachtung zu finden.

Versorgung

Angebot an Essen	Angebot an Getränken	Quantität der Angebote	Bedienung und Service
(4,0)	(5,0)	(4,0)	(4,0)

Unterhaltung

technische Anbindungen	Angebot an Filmen und Musik	Angebot an Magazinen	Fluginformationen
(4,0)	(4,0)	(3,0)	(3,0)

Sitze

Sicherheit	Zustand der Sitze	Beinfreiheit und Platzangebot	Sitzqualität
nicht bewertet	(2,0)	(2,0)	nicht bewertet

Gesamteindruck Alitalia

Pünktlichkeit	Preis / Leistungsverhältnis	Gesamtdurchschnitt
(1,0)	(1,0)	(2,8)

bei 15stündiger Verspätung, 5 Stunden Warten, Stehen!! und Übernachtung im Sitzen ist jeder einzelen Euro ein Euro zuviel.

Empfehlung

Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Anmerkungen

Von Null Leistung lässt sich nichts mehr verzichten.

Wünsche

Eine Airline die ihre sicherlich schweren Probleme rücksichtslos auf dem Rücken ihrer Kunden austrägt (zu Weihnachten!!) wird von mir NIE MEHR (nicht mal geschenkt) gebucht.

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