Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
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Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
nicht bewertet | (4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Beim Hinflug konnte der Flieger beim ersten Versuch nicht landen und musste durchstarten. Da wir das auf La Palma bei einem LTU-Flug vor 2 Jahren schon erlebt hatten, wussten wir, dass die Landung auf La Palma bei bestimmten Witterungsverhältnissen schwierig ist. Ganz im Gegensatz zu dem LTU-Flug wurden wir bei dieser Landung mit AIR Berlin nicht über die Bedingungen aufgeklärt. Es kam keine Durchsage, obwohl wir die Situation durchaus als erklärenswert eingestuft haben. Hier wäre es gut, die Passagiere über die Sachlage aufzuklären und zu beruhigen. Einige im Flieger waren wirklich sehr aufgeregt!
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Gesamteindruck Air Berlin
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(3,6) |
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Der Service ist eigentlich schon auf das Mindeste begrenzt, daher würde ich auf keine Leistungen verzichten wollen.
Wünsche
Es wäre wünschenswert, wenn man bei Rückflugbestätigung auch gleich einen Sitzplatz reservieren könnte. Eine zusätzliche Gebühr dafür wäre durchaus ok. Wir saßen auf dem Rückflug am 10.01.09 AB 2057 im Notausgangbereich - nur dieses Mal war nicht mehr Platz als bei den anderen Sitzen. Da mein Mann 1,89 m groß ist, war der über 5stündige Flug für ihn eine Qual.
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