Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Spanair Flug ok - Check in Chaos
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(1,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Wie Fluege.de bekannt ist, warte ich seit Mitte Juli auf die Erstattung eines von urspruenglich 3 Flugtickets. Ein Ticket musste storniert werden wegen Todesfall. Beim Check in stellte sich heraus, dass alle drei Buchungen von der Passagierliste gestrichen worden waren. Nach langem hin und her wurden mein Mann und ich wieder auf der Liste platziert.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(1,0) |
(4,0) |
Es gab ein vetetarisches und ein nicht vegetarisches Broetchen zur Auswahl, das wars. Vielleicht muss man aber froh sein, dass ueberhaupt vegetarisches Essen an Bord war.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(1,0) |
(4,0) |
(4,0) |
war ok, einfach Zeitungen, Filme brauche ich nicht
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
mehr Beinfreiheit ist immer schoen
Gesamteindruck Spanair
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(3,1) |
die Airline ist ok, was den stornierten Flug und dessen Erstattung betrifft, habe ich mich schon mehrfach geaeussert - und ich wuerde mir wuenschen, dass Fluege.de in dieser Hinsicht endlich aktiv wird und nicht nur einfach auf ein Feedback von der Airline wartet
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Weiter sollte der Service nicht reduziert werden.
Wünsche
Ich waere ausserordentlich dankbar, wenn mir der stornierte Flug ENDLICH erstattet werden wuerde und Fluege.de nicht immer alles mit einer standardisierten Mail auf die Airline schieben wuerde.
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